La presente Politica di Servizio regola l’utilizzo del negozio online di Warmyogi (di seguito “noi”), inclusi navigazione, acquisti e servizi post-vendita. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini.
1. Ambito e applicazione
Questa politica definisce le condizioni di utilizzo del sito, la gestione degli ordini e i servizi correlati. L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione delle presenti condizioni.
2. Account utente e responsabilità
L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate;
Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione;
Qualsiasi attività effettuata tramite l’account è considerata autorizzata;
È vietato qualsiasi utilizzo che possa compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti sono quelle indicate sul sito al momento dell’acquisto;
La disponibilità può variare in base agli ordini;
Possiamo aggiornare o correggere prezzi e descrizioni quando necessario;
In caso di errori evidenti, procederemo alla correzione informando l’utente.
4. Ordini e pagamenti
L’ordine è considerato valido solo dopo il completamento del pagamento;
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti;
In caso di anomalie, potremmo contattarti per ulteriori verifiche.
5. Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi;
I tempi di spedizione decorrono dopo l’elaborazione;
Per maggiori dettagli, consulta: Politica di spedizione
6. Annullamento ordini
È possibile richiedere l’annullamento prima dell’elaborazione;
Le richieste vengono gestite entro 1–3 giorni lavorativi;
Una volta avviata l’elaborazione, l’annullamento potrebbe non essere possibile;
Per ulteriori informazioni, consulta: Politica di cancellazione degli ordini
7. Resi e cambi
È possibile richiedere un reso o cambio entro 45 giorni dalla consegna;
Le richieste sono soggette a verifica;
I tempi di gestione sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi;
Per i dettagli completi, consulta: Politica di Reso e Cambio
8. Rimborsi
In caso di approvazione del rimborso:
Metodo di rimborso: accredito sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard);
Tempi di accredito: generalmente 1–3 giorni lavorativi;
In caso di ritardo, è possibile contattarci per assistenza.
9. Controversie e regole applicabili
I servizi sono forniti in conformità alle regole applicabili in Italia e ai principi del GDPR.Ci impegniamo a gestire eventuali controversie in modo equo e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica.
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo criteri di sicurezza e trasparenza.Per maggiori informazioni, consulta la Informativa sulla privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a fattori esterni non controllabili;
Non rispondiamo per danni derivanti da uso improprio del sito;
Nei limiti consentiti, non assumiamo responsabilità per danni indiretti.
13. Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta o assistenza:
Indirizzo: 1276 SILVER SPUR CT, LITHONIA, GA 30058-6148, United States
Telefono: +1 (646) 403-6529
Posta elettronica: customer@warmyogi.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)
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